- O produto deverá ser enviado na embalagem original, sem violação, em perfeito estado, e todos os acessórios que o compõe.
- Não deve conter qualquer indício de uso.
- A solicitação para troca ou devolução deverá ser feita no prazo máximo de até 7 dias, a contar da data de recebimento do produto.
- Produtos de consumo como cigarros de palha, palhas, fumos, rapé, que não possuam embalagem lacrada não serão trocados ou devolvidos.
É importante frisar que não podemos garantir a disponibilidade do produto de mesmo modelo, cor e numeração. Para estes casos, será oferecido ao cliente um modelo semelhante observando disponibilidade, mesmo fabricante e valor.
